Dans le Rouleau de la Terre,
Musashi écrit « Un charpentier doit toujours avoir l’esprit attentif aux
choses suivantes : les bois ne doivent pas se déformer, les joints doivent
tenir, il doit bien raboter et éviter de lisser, les bois ne doivent pas se
tordre par la suite. Si vous voulez étudier la voie de la stratégie, il est
nécessaire d’examiner attentivement, jusqu’au moindre détail ce que j’écris. » (Kenji
Tokitsu, 1998).
Musashi est entrain de donner une
description de l’état d’esprit dans lequel doit être l’entrepreneur. En effet,
même si l’on attend du leader qu’il donne la vision globale de l’entreprise, il
doit également être attentif aux moindres détails de l’environnement qui
l’entoure. Que ce soit les ressources humaines, les ressources matériel,
l’environnement de travail, les méthodes à suivre, les équipements, etc.
Musashi veut montrer au travers de
son texte que le maître charpentier (ou le chef d’entreprise) doit savoir
diriger et orienter les travaux, mais également il doit être attentif aux
moindres détails qui l’entourent car chaque détail peut affecter la qualité du résultat
final.
Dans le cadre des arts martiaux on
appelle cet état dans lequel on est très attentif, un « état
d’éveil » dans lequel notre esprit est en alerte, contrairement à un état
passif. Cet état provient du fond de l’âme ou de l’esprit ce qui le rend
unique. Dans le cadre des arts martiaux certains maîtres comme Sensei Morihei Ueshiba
(fondateur de l’Aïkido) était arrivé à sentir l’attaque de l’adversaire au
moment ou celui-ci avait l’intention d’effectuer une attaque et non pas lorsque
l’attaque était déjà lancée. D’où le proverbe japonais « éteindre la feu
tant qu’il est encore flamme », on parle également de sen no sen (attaque
dans l’attaque).
Dans le cadre de l’entreprise, Louis
Renault, le fondateur du groupe Renault était connu pour sa passion pour
l’innovation. Même s’il est le fondateur et le gérant de l’entreprise, il
passait beaucoup de temps dans les labos de recherche dans lequel on ne parle
pas de vision et d’argent mais bien de détails technique et scientifique pour
rendre la voiture plus performante. C’est bien avec un esprit attentif qu’il
voyait les choses tout comme le maître charpentier.
Bien entendu, les exemples ne
manquent pas. Cependant, il faut faire attention entre la valeur ajoutée du
dirigeant d’entreprise qui va consacrer tout son temps aux détails et oublié
son rôle fondamentale de chef d’entreprise, dans le sens ou il doit guider les équipes
de travail.
Dans ce cas, il faut être attentif et
faire la part des choses afin de ne pas tomber dans l’excès. Selon Musashi, il
est recommandé de partir du grand qui constitue la vision de l’entreprise pour
aller vers le petit qui sont les détails que l’on a évoqué plus haut.
C’est ce que nous pouvons appeler
le « principe de l’entonnoir ».
Pour le leader, trouver le juste milieu reste
toujours la chose la plus difficile à faire !